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J'échange ou je me fais rembourser les produits achetés sur Gémo.fr et dans l'ensemble de nos magasins Gémo en France métropolitaine.
J'échange mon article ou je me fais rembourser.
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Magasin Gémo
Facteur d'émission kgCO2/kg, en fonction de mon mode de déplacement :
Quand je parcours 5 km, j'émets
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0,6 kgCO2e
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OU
sur internet
Je me fais rembourser les produits achetés sur Gémo.fr
Le coût pour une demande de retour est de 1,95 € et sera déduit de votre remboursement.
Compléter le bon de retour situé en bas de votre bon de livraison et l'insérer à l'intérieur de votre colis.
J'emballe mon produit dans son emballage d'origine.
Tous les produits retournés doivent être neufs (non utilisés) et dans leur boite d'origine intacte.
Aucun retour ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué, si les produits retournés ne respectent pas ces conditions.
Bonnes pratiques :
- Si vous retournez des chaussures, merci de coller l'étiquette sur le colis et non pas directement sur la boite à chaussures.
- Chaque article doit être non porté, non lavé, avec son étiquette et son emballage d'origine.
Je dépose mon colis dans un point relais Mondial Relay (pour imprimer le bon, je clique sur le lien), ou je dépose mon colis à la poste vers l'adresse suivante :
Gémo Service Logistique retours web
Entrepôt Bon Air, quai 26
Chemin de la Barre
49111 St PIERRE MONTLIMART
Je me fais rembourser sous 15 jours après la réception du colis dans notre entrepôt.
Domicile
Mon déplacement
Point relais
Centre de tri
Entrepôt Gémo dans le Maine et Loire
Facteur d'émission kgCO2/kg = 0.14
+
Impact de mon déplacement
Quand je parcours 5 km, j'émets
0 kgCO2e
0,6 kgCO2e
1,1 kgCO2e
Privilégiez les retours en magasin pour réduire jusqu'à 3 150 kg co2 e* d'émissions de co2 en 1 année
*En 2022. l’ensemble des retours web Gémo ont émis 3150 Kg CO2 E